Параметры приложения
Привязку вашего аккаунта на сайте к приложению можно проверить через Параметры приложения (команда основного меню Установки/Параметры, либо кнопка F9). В открывшейся карточке откройте закладку Учётная запись:
Для работы рендера прежде всего необходимо, чтобы эта привязка была. Введите в соответствующие поля логин и пароль и нажмите кнопку Привязать.
При удачном исходе появляется сообщение:
Ниже можно проверить Тест соединения. Во время теста выполняется проверка доступности веб-сервисов (к которым относится и К3-Рендер) из экземпляра приложения К3-Мебель (именно приложения, а не из браузера). В процессе проверки будет выдана информация о том, открыт ли доступ к нужным серверам из приложения или нет.
В случае удачного теста выдаётся сообщение:
Если тест выдаёт ошибку, появляется окно с подробным её описанием. В этом случае сохраните снимок экрана и отправьте данные в техническую поддержку.
